Personvernerklæring

Rentax AS er opptatt av å behandle personopplysningene dine på en trygg og ryddig måte. Denne personvernerklæringen forklarer hvilke opplysninger vi samler inn, hvorfor vi gjør det, hvordan de behandles og hvilke rettigheter du har.

Erklæringen gjelder for besøk på www.rentax.no og for våre kunder og leietakere.

1. Behandlingsansvarlig

Rentax AS er behandlingsansvarlig for personopplysninger som behandles i forbindelse med utleievirksomheten og nettsiden.

Kontaktinformasjon: Rentax AS Hølleveien 161, 4640 Søgne Org.nr. 935 968 526 📞 48 99 91 92 📧 post@rentax.no

2. Hvilke personopplysninger vi behandler

Ved bestilling av leie (bookingskjema)

Navn
Adresse
Telefonnummer
E-postadresse
Informasjon om ønsket utstyr, leieperiode og eventuelle tilvalg
Melding eller kommentar du selv oppgir

Ved inngåelse av leieavtale

Bekreftelse på legitimasjon (vi noterer at ID er fremvist, uten å ta kopi)
Førerkortopplysninger der dette er relevant (ved leie av maskinhenger)
Betalingsinformasjon som behandles av vår betalings- og regnskapsløsning

Under og etter leieforholdet

Opplysninger om leieforholdet (utstyr, periode, tilvalg, kilometer, drivstoff)
Eventuell dokumentasjon knyttet til skader, reklamasjoner eller mislighold
Fakturerings- og betalingshistorikk

Ved besøk på nettsiden

Tekniske opplysninger om besøket (IP-adresse, nettleser, tidspunkt) via informasjonskapsler — se punkt 7.

3. Formål og rettslig grunnlag

Vi behandler personopplysninger for følgende formål:

Formål	Rettslig grunnlag
Oppfyllelse av leieavtalen (booking, utlevering, fakturering, oppfølging)	Avtale – GDPR art. 6(1)(b)
Regnskapsføring og oppbevaring av bilag	Rettslig forpliktelse – GDPR art. 6(1)(c), jf. bokføringsloven
Kontroll av legitimasjon og sertifikater	Berettiget interesse – GDPR art. 6(1)(f)
Håndtering av skader, reklamasjoner og tvister	Berettiget interesse – GDPR art. 6(1)(f)
Svar på henvendelser via e-post, telefon eller skjema	Berettiget interesse – GDPR art. 6(1)(f)
Eventuell markedsføring til eksisterende kunder	Berettiget interesse / samtykke – GDPR art. 6(1)(a) eller (f)

4. Deling med tredjeparter

Vi deler kun personopplysninger med tredjeparter som er nødvendige for å drive virksomheten, og kun i den grad det trengs for det aktuelle formålet. Dette kan omfatte:

Regnskaps- og faktureringssystem (f.eks. Fiken) for bokføring og fakturering.
Signeringstjeneste (f.eks. Posten Signering) for digital signering av leieavtaler.
Betalingsleverandør for behandling av betaling.
Forsikringsselskap ved behandling av skadesaker.
Inkassoselskap ved manglende betaling.
Offentlige myndigheter der vi er lovpålagt å utlevere opplysninger.

Alle våre leverandører er underlagt databehandleravtaler som sikrer at opplysningene dine behandles i tråd med personvernlovgivningen.

Vi selger ikke personopplysninger til tredjeparter.

5. Lagringstid

Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for:

Regnskapsbilag (fakturaer, leieavtaler med betalingsinformasjon) lagres i minst 5 år etter regnskapsårets slutt, jf. bokføringsloven.
Kundeopplysninger slettes eller anonymiseres senest når vi ikke lenger har et saklig behov for dem, normalt innen 3 år etter siste kundekontakt.
Skade- og reklamasjonssaker lagres så lenge saken pågår, og deretter i den perioden det er relevant for eventuelle ansvarskrav.
Henvendelser uten påfølgende leieforhold slettes normalt innen 12 måneder.

6. Sikkerhet

Vi har iverksatt tekniske og organisatoriske tiltak for å sikre at personopplysninger behandles trygt og ikke kommer på avveie. Dette inkluderer tilgangsstyring, bruk av sikre systemer og løsninger, og avtaler med databehandlere.

7. Informasjonskapsler (cookies)

Nettsiden vår bruker informasjonskapsler for å sikre at siden fungerer som den skal, og eventuelt for å forstå hvordan siden brukes.

Du kan selv styre bruk av informasjonskapsler i nettleseren din, og kan slette dem når du ønsker. Merk at enkelte funksjoner på nettsiden kan slutte å fungere dersom du deaktiverer informasjonskapsler.

8. Dine rettigheter

Du har rett til å:

Få innsyn i hvilke personopplysninger vi har om deg.
Få rettet opplysninger som er feil eller ufullstendige.
Få slettet opplysninger når vi ikke lenger har lovlig grunnlag for å behandle dem.
Begrense behandlingen av opplysninger i visse situasjoner.
Protestere mot behandling som er basert på berettiget interesse.
Dataportabilitet – få utlevert dine opplysninger i et maskinlesbart format.
Trekke tilbake samtykke som du eventuelt har gitt oss, uten at dette påvirker lovligheten av tidligere behandling.

For å bruke rettighetene dine kan du kontakte oss på post@rentax.no. Vi svarer på henvendelser så raskt som mulig, og senest innen 30 dager.

9. Klage til Datatilsynet

Dersom du mener vi behandler personopplysningene dine i strid med personvernlovgivningen, har du rett til å klage til Datatilsynet.

Datatilsynet Postboks 458 Sentrum, 0105 Oslo 📧 postkasse@datatilsynet.no 🌐 www.datatilsynet.no

Vi setter pris på om du tar kontakt med oss først, slik at vi får muligheten til å rette opp eventuelle feil eller misforståelser.

10. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne erklæringen dersom det skjer endringer i hvordan vi behandler personopplysninger, eller ved endringer i lovverket. Den til enhver tid gjeldende versjonen finner du på denne siden.

Personvernerklæringen sist oppdatert: april 2026